Cyfrowa recepcjonistka, która nigdy nie śpi

Cyfrowa recepcjonistka 4Sup odbiera każde połączenie, prowadzi rozmowy i umawia wizyty tak, jak robi to Twój zespół — 24 godziny na dobę.

  • Obsługa pacjentów 24/7 — bez sygnału zajętości.
  • Rezerwacje i przekładanie wizyt z automatycznymi przypomnieniami.
  • Telefon i chat w jednym asystencie, który zna procedury Twojej placówki.
  • RODO by design — pełna zgodność i audytowalność rozmów.

Obejrzyj demo 4Sup

Jak to działa

01

Analiza

Mapujemy procesy, kanały kontaktu oraz oczekiwane scenariusze obsługi pacjentów.
02

Konfiguracja

Tworzymy głos i słownictwo 4Sup, integrujemy kalendarze oraz systemy HIS/CRM.
03

Wdrożenie

Uruchamiamy asystenta na infolinii i www, monitorujemy pierwsze rozmowy razem z zespołem.
04

Optymalizacja

Analizujemy dane, usprawniamy skrypty i uczymy 4Sup specyfiki Twojej placówki.

Co potrafi 4Sup

Rozumie i odpowiada naturalnie

4Sup wykorzystuje rozumienie języka medycznego, dopytuje o brakujące informacje i prowadzi pacjenta krok po kroku.

Umawia i przekłada wizyty

Synchronizacja z kalendarzami lekarzy, wysyłka potwierdzeń i przypomnień SMS lub e-mail — bez ręcznej pracy recepcji.

Telefon i chat w jednym

Obsługuje infolinię, chat na stronie oraz komunikatory, zachowując pełną historię rozmów w jednym miejscu.

Bezpieczeństwo i RODO

Dane przechowujemy w UE, stosujemy szyfrowanie i logi audytowe zgodne z wymogami branży medycznej.

Statystyki i raporty

Panel raportowy pokazuje liczbę połączeń, porzuceń i skuteczność umawiania wizyt w czasie rzeczywistym.

Personalizacja głosu i skryptów

Dopasowujemy głos, ton i słownictwo do marki oraz scenariuszy pacjentów w różnych segmentach.

Dla kogo?

Przychodnie i kliniki wielospecjalistyczne

Kolejkujemy zgłoszenia, rozróżniamy pilne przypadki i przekierowujemy rozmowy do odpowiednich specjalizacji.

Stomatologia i ortodoncja

Przypomnienia SMS, kwalifikacja zabiegów, kompletowanie dokumentów oraz zalecenia pozabiegowe.

Centra medyczne i estetyczne

Personalizowane konsultacje, płatne zabiegi premium i integracje z systemami HIS i rozliczeniowymi.

Gabinet prywatny

Natychmiastowa obsługa połączeń, lista oczekujących i przypomnienia o badaniach kontrolnych.

Zaufali nam

4Sup wspiera rejestrację pacjentów w placówkach w całej Polsce. Zobacz, jak klienci opisują wdrożenie.

Opinie klientów

Po wdrożeniu 4Sup liczba odebranych połączeń wzrosła do 98%, a pacjenci chwalą szybkie potwierdzenia SMS.

Klinika NovaWarszawa

Obsłużone połączenia miesięcznie

12 400+

Integracje z najpopularniejszymi systemami

Łączymy się z kalendarzami, HIS i CRM, aby 4Sup działał w oparciu o Twoje dane i procesy.

ZnanyLekarz / Docplanner
Google Calendar
Microsoft Outlook
Medyc / HIS
Enova / CRM
Twoje API

Współpracujemy z Twoim systemem rejestracji – żadnych zmian w codziennej pracy recepcji.

12 400+obsłużonych połączeń miesięcznie
96%rozmów zakończonych sukcesem
< 2 sśredni czas odpowiedzi

Zbudowany na zaufanej infrastrukturze

Technologia spełniająca wymagania placówek medycznych i korporacyjnych.

Amazon Web Services
Google Cloud
Twilio
OpenAI

Bezpieczeństwo klasy enterprise, certyfikaty ISO 27001 i HIPAA.

Bezpieczeństwo danych na poziomie enterprise

Procesy bezpieczeństwa projektujemy wspólnie z placówkami medycznymi. Zapewniamy zgodność regulacyjną oraz pełną kontrolę nad danymi pacjentów.

  • Dane przetwarzamy wyłącznie w centrach danych na terenie UE.
  • Szyfrowanie at-rest (AES-256) i in-transit (TLS 1.3) dla wszystkich usług.
  • Kontrola dostępu z zasadą najmniejszych uprawnień i MFA.
RODO

RODO

Zgodność z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych oraz lokalnymi wytycznymi PUODO.

ISO 27001

ISO 27001

Infrastruktura partnerów spełnia normy bezpieczeństwa informacji ISO/IEC 27001.

HIPAA

HIPAA

Obsługujemy standardy ochrony danych medycznych wymagane dla placówek współpracujących międzynarodowo.

CCPA

CCPA

Zgodność z kalifornijskimi regulacjami dotyczącymi prywatności dla klientów spoza UE.

PFSz

PFSz

Współpraca z Polską Federacją Szpitali w zakresie standardów telemedycznych.

AWS

AWS

Hostujemy rozwiązanie na infrastrukturze Amazon Web Services spełniającej wymogi branży medycznej.

FAQ

Porozmawiajmy o wdrożeniu 4Sup

Bez formularzy. Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem — odpowiemy jeszcze tego samego dnia roboczego.

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku (9:00–18:00). Wybierz opcję, która Ci pasuje.

  • Szybka rozmowa o wyzwaniach Twojej placówki
  • Demo na żywo i rekomendacja wdrożenia
  • Pełna wycena oraz plan działania
Wojciech Kopczyński

Wojciech Kopczyński

Współzałożyciel

Zadzwoń: +48 690 477 301

WhatsApp
Dawid Michalak

Dawid Michalak

Współzałożyciel

Zadzwoń: +48 737 456 198

WhatsApp

🔐 Zgodne z RODO · ISO 27001 · Dane w UE · Szyfrowanie end-to-end